Dedicated Servers

Dedicated Server adalah layanan penyewaan server yang diletakkan (colocation) di salah satu datacenter Lampunghosting lengkap dengan koneksi internet dan fasilitas-fasilitas lainnya yang diperlukan untuk mengakses dan mengelola server tersebut.

Dedicated Server dibutuhkan oleh pengguna yang aplikasi atau websitenya membutuhkan resource besar dan terjamin tanpa dibagi oleh pengguna yang lain. Dedicated Server juga dibutuhkan oleh pengguna yang usecasenya memerlukan akses ke hardware langsung seperti misalkan pengguna yang ingin melakukan virtualisasi.

Lampunghosting menyediakan satu perangkat server yang CPU, RAM, dan disknya sesuai dengan spesifikasi yang dipilih.

Tidak. Lampunghosting hanya memberikan bantuan terhadap masalah yang berkaitan terhadap hardware dan koneksi internet. Jika Anda butuh bantuan dalam mengelola server, Anda dapat berkoordinasi lebih lanjut untuk menggunakan layanan Server Manajemen dari Lampunghosting yang merupakan layanan berbayar terpisah dari layanan sewa Dedicated Server.

Gangguan yang bersifat fisik (kerusakan disk, RAM, CPU, motherboard, dll) akan langsung ditangani oleh Lampunghosting. Sedangkan gangguan pada sistem operasi, service, dan aplikasi yang dijalankan pada server, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

Lampunghosting akan menjamin pergantian server atau spare part didalamnya (hardware) dalam waktu maksimal 24 jam setelah laporan kerusakan dari pelanggan selesai dianalisis penyebabnya. Hardware akan diganti dengan spesifikasi yang sama atau lebih tinggi tergantung ketersediaan stok.

Layanan Dedicated Server yang sudah aktif tidak bisa dibatalkan dan tidak bisa direfund.